艺术电商的发展是中国艺术品市场发展过程中的一个重要进化阶段，是电商、互联网应用与艺术品市场快速发展与融合的一个必然结果。关于中国艺术品市场与艺术电商的关系，可以用三句话来总结：一是艺术电商的发展是中国艺术品市场不断发展的结果；二是艺术电商的每一个创新发展，都是市场需求与互联网应用推动的结果；三是艺术电商的发展推动了中国艺术品市场的规模、结果及治理水平的不断发展。

一、艺术电商发展风起云涌，但鲜有成功的案例

梳理一下中国艺术电商的发展过程就可以发现中国艺术电商的发展具有巨大的空间与潜力，但与快速发展的艺术品市场相比较，电商市场的发展不相适应，还有非常大的差距。

为什么艺术电商鲜有成功案例？原因虽然是多方面的，但关键的还是艺术电商产业的发展，并没有真正从艺术品产业发展的基本特性出发，以及如何依托这些特性与互联网机制进行融合发展。从目前发展的状况来看，就是由于没有重视艺术品市场平台化发展的取向，没有从“平台+互联网”的融合机制这一根本问题入手，导致大量的互联网艺术品产业，过分重视互联网应用而忽视基于艺术品特性的平台综合服务功能，特别是近年来广受关注的艺术电商的实践，出现众多问题制约了艺术电商产业的发展、壮大。

二、目前我国艺术电商发展的瓶颈明显

首先是业务创新发展的两极化趋势明显：一方面，一些具有品牌及核心竞争力的艺术电商企业业务发展模式趋同，不重视艺术品消费需求的挖掘与培养，而是将业务创新过分聚集于线上拍卖与实物集成电子化交易这两个方向，过分关注高端收藏与投资市场，忽视了艺术电商更贴近艺术消费市场的特质与事实。

另一方面是大量行业经验不足的艺术电商企业，由于平台建构不能适应艺术电商业务创新与发展的需要，缺失艺术品的综合服务平台，平台的公信力难以建立，直接导致市场低端化趋势明显。

其次是对艺术电商平台的监管目前还没有形成相关的法规与政策体系，如行业管理职能不健全、行业组织发育滞后、相关的行业管理与工作规范缺失、行业自律能力弱化，专业化的流程、规范与标准还需要尽快完善等。

三是艺术电商定位过于聚焦，多元化发展不足。目前我国艺术电商的发展，主要瞄准的仍是拍卖与实物集成电子化交易这两大模式其他的多走低端化市场消费模式。前者重视收藏投资人群的发掘与聚合，倡导收藏、保值与增值，后者则面向低端艺术品消费群体，很多卖家行业经验不足，而买家群体以年轻人居多，艺术消费观念更加简约开放，审美趣向更偏多元化、个性化，这种供需矛盾限制了艺术电商的多元化发展。

三、当下中国艺术电商发展的突破口

中国艺术电商的发展，有一个快速发展的基本模板，那就是电商经济的快速发展。如何借鉴电商经济的发展经验，把握好艺术品行业发展的内在规律，找准突破口，可以说是中国艺术电商发展的急迫的课题。

1、中国艺术电商的发展，重要的突破口就是基于艺术品资源的特质与交易特性，来进一步建构与电商业发展相匹配的平台——不是互联网架构的应用平台，而是为互联网应用平台提供综合服务的后置平台。一般来讲，为互联网应用平台提供综合服务的后置平台的基本功能，一般包括以下几方面：一是对接多元化金融服务；二是整合管理社会资源，特别是平台客户资源的整合与管理；三是进行数据服务；四是进行信用管理与征信服务；五是进行风险识别与管理；六是进行行业与业务规划、评估与教育。

2、以场景体验为中心，增加客户的便捷体验与黏着力。目前，不少艺术电商只是复制了线下交易的一些模式，如拍卖、博览会、画廊等的形式，但没有认知与研究线下交易的不同体验与氛围，没有形成以客户便捷与完美体验为核心的服务理念，过分专注于拓展艺术品、艺术家或商家资源，忽视买家，特别是新买家的服务支持与体验认同。艺术电商是互联网思维、特质与艺术品交易的完美结合，要学会充分利用互联网社交模式来建立艺术品生态圈，通过各类社交媒体、线下活动等建立信任、培育客户，以增加黏着力，其中，完善场景式、体验式的购买过程，建立并扩大圈子，完成持续性的成交等方面至关重要。

3、重视艺术电商移动化发展的趋势，推进传统行业与新业态的融合发展，把移动与融合作为艺术电商发展的重要战略方向。艺术品市场电商化发展的势头不断强化，移动互联网越来越成为大众消费领域的重要渠道、工具，随着移动终端的进化，艺术电商移动化的态势越来越明显。艺术电商消费模式的多样化，非常适合年轻人的审美趣向与购买习惯，特别是在时尚化的大潮中，传统行业与新业态的融合发展，能够更有效地吸引艺术爱好者和藏家的广泛参与。

4、中国艺术电商的发展，要在艺术电商平台的供应与不断创新交易模式这两大方面下大功夫。一方面，专业化的、丰富的产品供应始终是艺术电商发展的核心竞争力，在关注艺术品不同种类原作的同时，要关注IP驱动下艺术衍生品产业发展所带来的机遇；另一方面，整合不同的社会资源，如文交所平台+电商的创新机制，不断创新出更多艺术电商发展的交易模式，吸纳更多复杂化需求，提供更加多样化、个性化的服务，这也是艺术电商保持活力的不二法门。

来源丨中国经济网，作者西沐