&nbsp;&nbsp;&nbsp; 信息服务业是文化创意产业的重要组成部分。2012年，上海市信息服务业围绕《上海市文化创意产业发展&ldquo;十二五&rdquo;规划》的贯彻实施和软件名城创建工作，从载体建设、招商引资、企业服务等方面着手，营造良好发展环境，带动产业稳步增长，各主要经济运行指标继续朝着预期方向发展。信息服务业企业在经营模式、服务方式上进行创新，呈现出以数字技术、互联网技术、信息通讯技术为主要特征的现代科技与文化创意相融合的趋势。2012年前三季度，上海信息服务业实现经营收入2680.55亿元，比上年同期增长18.5%。其中软件产业1490.82亿元，占信息服务业总量的56%；互联网信息服务业499.19亿元，占总量的19%；电信传输服务业518.75亿元，占总量的19%；广电信息服务业113亿元，占总量的4%。 <p> 　　2012年前三季度，上海软件产业实现经营收入1490.82亿元，比上年同期增长18.5%，增速趋于平稳。新增认定软件企业382家，登记软件产品2134个。截至三季度，本市有213家企业获得计算机信息系统集成资质认证，其中一级的12家、二级的37家、三级的95家。前三季度，软件企业共实现利润总额222.13亿元，较上年同期增长11.1%。从重点软件企业监测数据看，以服务外包为主的软件出口企业保持快速发展势头，比上年同期增长22%，其中出口增速超过30%。从出口地来看，上海企业软件服务出口地日益多元化，除美国、日本等传统市场之外，还拓展了印度、爱尔兰、新加坡、加拿大、英国和法国等市场；国产基础软件企业规模小、产业发展严重依赖于国家政策扶持和科技投入的局面并未得到改变，随着国家相关投入的减少，上海国产基础软件企业营收都出现不同程度下滑。</p> <p> 　　2012年前三季度，上海互联网信息服务业实现经营收入499.19亿元，比上年同期增长28.5%。盛大、巨人等28家企业被评选为&ldquo;2012年互联网信息服务收入前百家企业&rdquo;。在网络游戏领域，客户端游戏保持稳步增长，网页游戏和移动游戏成为增长动力。同时，借助&ldquo;云计算&rdquo;、APP等平台开放带来的新机遇，网游企业正努力实施海外拓展；在移动互联网领域，中国电信上海创新孵化基地在浦东康桥启动揭牌，将打造国内领先的创新成果孵化及服务平台，发现并孵化好的移动互联网业务。徐汇凭借其在移动互联网上的全产业链优势，有效整合各方资源，大力发展移动互联网产业；在金融信息服务业领域，第三方支付继续保持高速增长的态势，增速超过50%。而从事证券交易类的金融信息服务企业受国内证券市场低迷的影响，增速远低于金融信息服务业30%的增长速度；在数字出版领域，由上海制定的电子书服务平台中的参考模型、阅读终端接口规范、内容提供方接口规范这三项具体内容已获国家标准化管理委员会立项，这将进一步规范数字出版市场，并推动产业可持续发展。</p> &nbsp;&nbsp;&nbsp; 2012年前三季度，上海电信传输服务业实现经营收入518.75亿元，比上年同期增长10.5%，全国排名第五。截至9月底，上海电话用户数达到3869.4万户，其中固定电话用户数927.3万户，较上年末减少0.8万户，固定电话普及率达到39.7部/百人；移动电话用户数2942.1万户，较上年末净增421万户，移动电话普及率达到126.1部/百人。