“网店实名制”动真格了
发布时间:2012-03-28
<p style="text-align: center"> <table> <tbody> <tr> <td><img alt="" src="/upload/files/info/201006/E20100604094323-5090.jpg" /></td> </tr> <tr> <td> </td> </tr> </tbody> </table> </p> <p> 日前,国家工商行政管理总局正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,规定网店实名制将在7月1日正式启动。办法出台后,舆论反响强烈。有网商拍手赞成,认为新规出台保护了消费者和经营者的合法权益,但也有网商忧心忡忡,认为新规会压垮小型网店,一时之间,个人网店的未来显得迷雾重重。</p> <p> 大多数网购平台早已实行实名制</p> <p> 卖家暂时受到的影响不大</p> <p> 办法规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请,提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的,依法办理工商登记注册。据悉,注册申请营业执照必须具备2个关键条件,一是注册资金不低于10万元;二是必须具备固定的经营场所,即办公室。但是多数网店商户不具备这2个条件,所以实名制出台之后,他们目前要做的是提交真实身份信息。</p> <p> “这个措施让我们开始感觉网络不再是虚拟的世界,我们卖家和买家的距离更近了,怀疑少了一点,做生意的话就能好做一点了。我们的付出也能得到买家的肯定了,何乐而不为呢。”陈朋是淘宝网上的钻石买家,他对于实名制的出台显得非常乐观。而新浪网上关于“你如何看待网店实名制新规”显示,网民支持网店实名制的票数已占到半数以上,绝大多数人认为新规有利于规范和促进电子商务的发展。</p> <p> “我能够理解这个政策出台的好意,可是我们早在申请开店的时候不就已经进行身份认证过了吗,一直都是实名制。”在淘宝网社区,一名卖家提出了他的困惑。</p> <p> 据记者了解,其实国内不少大型、正规的网络交易平台早已实行“实名制”。 淘宝网公关部表示,淘宝网自2003年诞生之日起,一直都是实名制。网友想在淘宝网上开店,一定是要经过“三方实名认证”,即卖家在销售商品前,必须通过上传银行卡、身份证复印件,并提交到网银和公安部的系统进行核实。此外,使用支付宝交易也必须“验明正身”。</p> <p> “虽说不少平台早已经实行了实名制,但是仍然有不少漏洞。网店实名制步入法律程序中,对于规范经营、维护消费诚信,是有积极意义的。”中国电子商务研究中心分析师方盈芝这样认为。据悉,尽管不少网购平台早已经实名制,但是监管不够有效。假借他人身份证、店铺转让和租赁等等现象都会造成不真实,网购欺诈事件仍不断上演。因此有不少买家期待政策出台后网站能够采取更加严格的实名制度。“最好是在网站上公布买家的真实姓名,这样他们就不敢作假了。”淘宝网上,一名买家提出了这样的建议。对此,淘宝网公关部表示,目前还没有接到工商部门的通知,实名制具体该怎么操作还不清楚。</p> <p> 网店小卖家以后会被新政策压垮?</p> <p> 店主恐是征税前奏,丧失价格优势</p> <p> “这个政策对于规范市场肯定是有利的,如果仅仅是到工商部门登记注册的话我肯定支持。但是注册之后就存在管理费的问题,是不是意味着以后要缴纳营业税了呢?”淘宝卖家小卢的这番话说出了不少店主的担忧。小卢告诉记者,他之所以选择开淘宝店,就是看中了网店门槛低、免交管理费和税收,商品价格方面也会比较低一些。一旦实名制后,政府部门的介入管理,就有可能对商品的档次设置门槛。作为经营者,担心的是,实名制只是开始,以后还会出现网店管理收费、缴税,到时网店将完全丧失价格优势,与实体店无异。</p> <p> 不过记者阅读了暂行办法后,并没有发现办法对经营者的资金、规模设置什么条件,也暂未涉及个人网店的收费或缴税问题。工?总局提出,管理办法的推出是因为认识到“必须抓住机遇,努力为网络市场主体的发展创造、提供良好宽松的外部发展环境。”可见,现行政策对网络交易这一新兴市场仍持大力扶持态度。</p> <p> “国家工商总局推行实名制,应当对实名注册和正当经营的个体网店有所保护。网店业比传统个体工商业起步更晚,更幼稚,更弱小,因而更需要扶持。网店数量不及传统个体工商户万分之一,国家尚且能对二千多万线下业主实行‘两费’全免,工商部门的实名制管理对个体网站也应当免费。”小卢说。</p> <p> 买家是不是也应该实名?卖家抱怨办法有失偏颇</p> <p> 除了担心税收问题之外,不少网店卖家认为该办法太“偏心”, 大部分的条例都是偏向消费者的利益,卖家的利益保障很少。“在实体店中消费者可能是弱势群体,但在‘职业差评师’横行的网络交易时代,卖家也是弱式群体。”在淘宝网社区,这样一则讨论买家是否该实名制的帖子非常火热。</p> <p> 发帖人认为,交易环境的健康发展不能仅仅规范平台提供者和经营者的行为,消费者本身也有自己应该承担的责任和义务,比如拍下不买,恶意差评等行为如何处罚都应该有一些细化的措施。暂行办法只要求经营者实名认证,却没有要求消费者也进行实名认证。“买家也进行实名认证,才能在发生交易纠纷时真正做到调解纠纷时交易双方从虚化到实化质的转变。”帖子的这段话获得了绝大多数淘宝卖家的认可,有些卖家甚至直接就在帖子里“吐苦水”,认为经营者的权利也应该得到保障。</p> <p> “职业差评家的存在的确是个‘恶势力’,但目前消费者受到的网购欺诈事件远远高于此类事件的发生,所以先要优化网络交易的环境还是要从大入手。我相信以后随着网络交易市场的进一步完善,这些问题都会得到解决。”中国电子商务研究中心分析师方盈芝说。</p>