2011年第6期（总第148期）
发布时间：2012-03-28
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▲瑞德设计——聚焦设计的商业价值转换力</div>
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▲飞鱼设计——创新工业设计服务发展模式</div>
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▲凸凹设计——致力于构筑产品开发的“智囊团”</div>
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【编者按】工业设计是我市文创产业的重要组成部分，是推进全市产业转型升级和经济发展方式转变的重要依托。近年来，我市工业设计业发展迅速，涌现出了一批行业知名企业，瑞德设计、飞鱼设计、凸凹设计就是其中的典型代表。日前，我办对以上三家企业的发展经验进行了梳理，现予以刊发，供参考。</div>
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<strong>瑞德设计——聚焦设计的商业价值转换力</strong></div>
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杭州瑞德设计有限公司位于高新区，是一家集创新、设计、品牌整合为一体的综合策略设计型公司。近年来，公司以工业设计为核心的发展战略，聚焦设计的商业价值转换力，培养不断学习的创新价值观，致力于为全球500强及国内优秀企业成功提供品牌体验创新设计，并取得了良好成效。目前，瑞德公司已成功开发了近2000个项目，与博世、中国石化、联想、方太、法拉利等国内外知名企业开展合作，并先后获得了“德国IF设计大奖”、“德国红点概念奖”、“2008中国十大最具创新力策划机构”、“2009最具创新力的工业设计机构”等多项工业设计大奖。2010年实现营业收入1248万元，同比增长30%。</div>
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<strong>一、以工业设计为核心的发展战略。</strong><b>一是突出工业设计主业地位</b>，专注于创新设计的方法论探索。例如，公司通过与美国设计公司ideo公司的合作，引入ideo公司以设计体验为核心的设计方法，并在此基础上独创性提出了“消费体验设计和使用体验设计”两时刻设计理论。<b>二是</b><b>坚持多元化服务模式</b>，从设计代理服务到自创商品品牌，从单一的产品领域到多样化的产品类型，为客户提供全方位的设计服务。目前，公司已拥<span>汽车香薰（组合型）、汽车香薰（蛋糕型）、公用电话亭和公交站牌等多项技术专利。</span><b>三是成功举办瑞德优秀毕业设计邀请赛</b>，此竞赛是目前中国唯一针对工业设计专业毕业作品及毕业学生综合素质进行评奖的竞赛平台，2009年至今已连续举办两届，其中，第二届瑞德优秀毕业设计邀请赛有14所院校参加，共收到106件作品。</div>
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<strong>二、聚焦设计的商业价值转换力。</strong>公司将“使他们更为成功”确定为公司的服务宗旨，为企业提供产品成功战略的运营与管理，不断提升企业创新设计的赢利能力。瑞德设计制定了未来10年的行动计划，行动计划包括三个方面：<b>一是设计代理服务</b>，以<span>做精做强为原则，为客户提供更加全面的，具有市场竞争力的产品；<b>二是</b><b>专项联合研发</b>，为客户提供具有市场战略的产品策略，开发更加具有竞争力和时效性的产品；<b>三是</b><b>自创商品品牌</b>，公司不断探索新的盈利模式，通过技术合作等方式将设计价值最大化，并将设计价值与商业价值进行无缝对接，使设计价值在商业中发挥最大作用。</span></div>
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<strong>三、坚持“不断学习”的创新价值观。</strong><b>一是在人才培训上</b>，以加强创新文化建设，营造创新文化氛围为立足点，确立了以“一切从学习开始”的创新价值观，通过每半月度内训、一周一设想、读书会等方式，将学习变成公司常态。<b>二是在人才结构上</b>，注重主创设计、设计总监级人才的引进与培养，扩大高端人才在整体团队中的比例，推动公司人才结构由橄榄型向蝌蚪型转变。<b>三是</b><b>在奖惩机制上</b>，设立特殊奖励，为优秀设计师提供为期<span>1至2周的国外考察与进修机会，让设计师有更多机会接触了解国外高端设计发展资讯及专业知识。</span>公司现拥有50多名国际一流的资深市场咨询专家、造型设计师、结构工程师、平面设计师、策划师、商业展示设计师和艺术家。</div>
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（瑞德设计有限公司提供）</div>
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<strong>飞鱼设计——创新工业设计服务发展模式</strong></div>
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杭州飞鱼工业设计有限公司创立于2002年，现有之江创意园飞鱼创新发展中心、西溪路511号设计服务中心、上海旗鱼工业设计咨询公司、飞鱼设计北京分公司等4家设计主营机构，主营业务包括产品创新设计研究和开发、工业设计、企业产品PI战略及工业设计产业化服务等。目前，公司已与英特尔、博世、通用电气、海尔、美的等国内外著名品牌开展多项合作，获得了13项国内外工业设计大奖（包括8项德国IF大奖）。2010年，主营业务收入实现1000多万元，同比增长约30%。</div>
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<b>一是从产品制造到品牌智造，创新工业设计服务发展模式。</b>倡导“从产品认知品牌”和“产品整合设计”（包括从产品设计研发到营销策略制定以及最后的方案推广执行）的核心理念，深度整合行业研究、品牌规划、营销策略、用户体验、人机交互、先进技术工艺方面等资源优势，为客户打造PI（产品形象策略）+VI（企业形象策略）+SI(终端展示策略)全方位一体化的视觉形象规划，并在商业战略层面为客户提供创新性的产品发展解决方案，推动企业从产品制造到品牌智造的转变，提升企业核心竞争力。例如，通过导入整合工业设计理念，在两年内使宝兰公司由一家OEM代工厂转变成为国内集成空间领域第一品牌。</div>
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<b> 二是整合上下链设计服务资源，进行工业设计产业化探索。</b>2009年，通过设立飞鱼创新发展中心，深度整合各方资源，涵盖市场调研和咨询、用户研究、传播推广、市场营销及投资运作等环节，集聚创意设计服务链资源、人才、市场、资金等要素，形成了以工业设计为核心的主动式创新发展商业模式。目前，公司已为客户获取专利数百项，拥有自主专利<span>15项，包括“视力康复仪”、</span>“全自动自行车停车库”等外观专利和实用专利。此外，公司已与杭州达奇娱乐系统有限公司等海外上市品牌合作设计各线产品及市场运作，并成功打造自有品牌“慧视力”（视力矫正专业机构），目前，“慧视力”已在浙江省拥有<span>20多家连锁店。</span></div>
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<b> 三是坚持“设计为人”，构建系统化营运团队。</b>坚持以人为本的理念，既鼓励个人创意，又注重团队合作；人才培养注重梯队观念和发展理念，从分公司管理人员到设计主管，项目经理均来自一线设计师；注重企业文化建设，营造创新文化氛围，以创新人才培养定期开展员工培训，为在职员工提供多方位职业发展平台。目前，公司拥有了一支从市场研究、产品开发到整合营销的系统化营运团队，包括70余名经验丰富的ID设计师、MD工程师、营销企划、产品经理和项目经理。</div>
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（飞鱼工业设计有限公司提供）</div>
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<strong>凸凹设计——致力于构筑产品开发的“智囊团”</strong></div>
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杭州凸凹工业设计有限公司（TOOUT）是一家专业的产品设计及用户研究机构，其业务范围涉及策划、策略整合、产品设计、交互及界面设计、设计后期支持服务等多个领域。近年来，公司先后与美的、海尔、西门子等众多国内外知名品牌企业开展合作，目前，已跃身于国内一线工业设计行列。2010年，经营业务总收入达到人民币600余万元，同比增长20%。</div>
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<b> 一是坚持原创的设计理念。</b>公司将原创设计作为自身的创业之本、发展之道，拒绝“拿来主义”与国外的“舶来品”。目前，公司为九阳股份有限公司量身设计的“孕婴”系列料榨组合获得客户的高度评价与认可，并已成功上市；为杭州老板电器股份有限公司量身定制的8210跨界抽油烟机，上市后不久便带来了强大的市场反响与经济效益，同时该产品夺得2009年度多项国内外知名大奖。</div>
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<b> 二是不断创新的服务方式。</b>在传统的“产品外观设计”的基础上，公司的服务内容拓展至用户行为研究及产品开发策略研究，倡导外观形式、使用方式、消费模式及流行趋势的创新设计，为用户带来增值的使用感受与情感体验。以多家长期、稳定合作的企业为试点，为企业提供从产品策略到量产上市的整体优势解决方案，主动摸索研发型设计业务，以更主动的姿态让双方的沟通更密切、更深度。不断扩展设计服务领域，尝试新鲜的设计内容，多次参与人型机器人设计，与掌握先进技术的学术研究单位建立良好合作关系，并应邀参与世博会重要置展项目海宝机器人的产品设计。</div>
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<b> 三是关注未来的设计构架。</b>建立了一套完善的业务流程与合理的人员构架，根据项目的难易熟识程度，制定合理的项目安排计划，选择契合该产品特色的设计团队，并由设计经理与商务经理分别在项目的品质与时间上进行把控，以求创造出合时宜、合需求的优质成果。高薪引入外籍设计师，创造条件为公司进入国际市场创造条件，深入了解不同种族不同国家的文化和品位。为适应低碳经济的发展需要，公司为客户主动提供预言未来的产品设计，通过合理的畅想利用设计的力量倡导更加低碳、健康的生活方式。<span> </span></div>
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（凸凹工业设计有限公司提供）</p>
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