3月21日起，中国茶叶博物馆、杭州南宋官窑博物馆、杭州名人纪念馆、韩美林艺术馆、杭州工艺美术博物馆按规定有序开放，各公园景点内的故居、阁、楼、塔等场所也同步有序开放。

不过，有几个方面需要注意：

一是提倡实名预约参观和无现金支付。二是博物馆、纪念馆开放期间实施人流量控制，日接待量原则上不得超过承载量的50%，并分时段安排观众间隔性入内。三是场馆内所有人员一律佩戴口罩。另外，疫情期间暂不提供讲解及寄存服务，不使用中央空调，原则上不接受团队参观。

所有观众入门必检，须出示身份证、健康码并测量体温。各博物馆、纪念馆将就近设置临时隔离点，对体温异常或持有红码、黄码的人员，在临时隔离点进一步检查。

预约参观的途径有掌上西湖APP、杭州西湖风景名胜区官方微信号，以及各博物馆官方微信号。